Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Folkify ("chúng tôi", "ứng dụng") coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng ứng dụng Folkify trên iOS và Android.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: tên, địa chỉ email khi bạn đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập qua Google / Apple.
Dữ liệu tiến trình học: các bài học đã hoàn thành, điểm số, huy hiệu và thống kê học tập.
Thông tin thanh toán: giao dịch mua trong ứng dụng được xử lý hoàn toàn bởi Apple App Store hoặc Google Play. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng.
Dữ liệu kỹ thuật: loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, nhật ký sự cố (crash logs) nhằm cải thiện độ ổn định của ứng dụng.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Cung cấp và cá nhân hóa trải nghiệm học tập.
Xác thực danh tính và bảo mật tài khoản.
Xử lý đăng ký và quản lý quyền truy cập tính năng Premium.
Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ (nếu bạn cho phép).
Phân tích và cải thiện tính năng của ứng dụng.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, phân tích lỗi) theo hợp đồng bảo mật.
Yêu cầu pháp lý hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

5. Đăng ký tự động gia hạn (Auto-Renewable Subscription)

Folkify cung cấp gói đăng ký trả phí theo tháng (Basic và Pro). Đăng ký tự động gia hạn trừ khi bạn hủy trước 24 giờ khi hết kỳ hiện tại. Bạn có thể quản lý hoặc hủy đăng ký trong mục Cài đặt > Apple ID > Đăng kýtrên iPhone, hoặc Google Play > Đăng ký trên Android.

6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi áp dụng mã hóa HTTPS và các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối.

7. Quyền của bạn

Truy cập và chỉnh sửa thông tin tài khoản trong ứng dụng.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
Rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu bất kỳ lúc nào.

8. Trẻ em

Folkify không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con mình đã cung cấp thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi để xóa dữ liệu.

9. Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: support@folkify.vn